Thương mại điện tử trực tiếp là một chiến lược quảng bá hàng hóa thông qua video trực tuyến, trong đó các nhà bán lẻ giới thiệu sản phẩm và trả lời câu hỏi từ người xem. Thông thường, các buổi phát trực tiếp như vậy diễn ra trên các nền tảng mạng xã hội hoặc các trang thương mại điện tử.
Tại sao thương mại điện tử trực tuyến lại phổ biến đến vậy?
Khi đại dịch Covid-19 bắt đầu, sự phổ biến của thương mại điện tử phát trực tiếp đã tăng mạnh. Nhiều người tiêu dùng không thể đến các cửa hàng truyền thống do lệnh phong tỏa, nhưng họ vẫn muốn tiếp tục mua sắm trực tuyến. Phát trực tiếp cho phép mọi người xem sản phẩm một cách năng động trong bối cảnh cụ thể và đặt câu hỏi về các mặt hàng mà họ quan tâm, giống như họ vẫn làm ở một cửa hàng truyền thống. Dưới đây chúng tôi cung cấp những lợi ích của việc quảng bá sản phẩm như vậy.
1. Nó có thể đẩy nhanh quá trình chuyển đổi và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.
Bạn có thể tương tác với người xem, khuyến khích họ bình luận, đặt câu hỏi và cung cấp giảm giá để họ tiếp tục xem. Tất cả những hành động này có thể tăng lòng trung thành của họ với thương hiệu của bạn. Hơn nữa, càng nhiều người dùng tương tác với công ty của bạn, thì cơ hội họ mua sản phẩm mang thương hiệu của bạn càng cao.
2. Nâng cao sức hấp dẫn thương hiệu và thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi hơn.
Khoảng 60% người trẻ thích xem trực tuyến hơn xem truyền hình. Phát trực tiếp thường xuyên có thể tăng nhận diện thương hiệu và giúp mọi người hiểu rõ hơn về các sản phẩm bạn bán. Điều này sẽ làm cho thương hiệu của bạn trở nên hấp dẫn hơn.
3. Nó cho phép các công ty trưng bày sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau.
Trong suốt buổi phát sóng trực tiếp, người tiêu dùng có thể xem sản phẩm trong bối cảnh cụ thể và hỏi về các tính năng của sản phẩm. Điều này đặc biệt hữu ích cho sự phát triển của công nghệ thực tế tăng cường (AR). Người mua sắm có thể có trải nghiệm tuyệt vời khi xem các mặt hàng từ mọi phía bằng cách tận dụng các cơ hội của AR.
4. Điều này giúp tạo ra cảm giác cấp bách và thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng nhanh hơn.
Một số doanh nghiệp đưa ra các chương trình giảm giá có thời hạn để tạo cảm giác cần phải mua ngay lập tức cho khách hàng. Thủ thuật tâm lý này có thể giúp các công ty cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng tốt hơn. Bạn cũng có thể tặng quà và mã khuyến mãi trong mỗi buổi phát trực tiếp để khuyến khích mọi người truy cập thường xuyên.